Điều Khoản Và Điều Kiện cs11 cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng cs11 tại địa chỉ cs11.pro ("cs11"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cs11, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ Điều khoản này.

cs11 là nền tảng cá cược thể thao trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, bóng rổ và các môn thể thao khác), cá cược esports (VALORANT, CS2, DOTA 2, Mobile Legends, Free Fire), Live Casino và các sản phẩm cá cược trực tuyến liên quan. Tất cả dịch vụ được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

cs11 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang Điều khoản và Điều kiện. Việc tiếp tục sử dụng cs11 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của cs11, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. cs11 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.

Các quy định bắt buộc khi đăng ký và sử dụng tài khoản cs11:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với cùng một người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ) phải là thông tin thật và hợp lệ.
• Người dùng phải bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. cs11 không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc cho mượn tài khoản cs11 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho cs11 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Tài khoản phải được liên kết với phương thức thanh toán VND hợp lệ (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay) để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.

cs11 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi không có ngoại lệ. Đây là quy định bắt buộc và không thể thương lượng đối với tất cả người dùng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cs11.

Khi đăng ký tài khoản cs11, bạn xác nhận và cam kết dưới hình thức ràng buộc pháp lý rằng bạn đã đủ 21 tuổi và đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia cá cược thể thao trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tất cả các giao dịch cá cược thực hiện trên nền tảng cs11 phải tuân thủ quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng môn thể thao, giải đấu hoặc sự kiện. Quyết định của cs11 về kết quả cá cược, thanh toán tiền thắng và giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng.

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư VND hợp lệ trong tài khoản cs11. Nghiêm cấm đặt cược bằng tiền tín dụng hoặc tiền chưa được xác nhận.
• cs11 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu có bằng chứng gian lận, dàn xếp tỷ số, lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác.
• Cược được coi là hợp lệ khi được cs11 xác nhận thành công và số tiền cược đã được trừ từ số dư tài khoản.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành, cs11 sẽ giải quyết theo quy tắc cụ thể của từng loại kèo và môn thể thao.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. cs11 không tư vấn đầu tư hoặc hứa hẹn kết quả thắng cược.
• Live Betting (cá cược trong trận) có thể bị giới hạn hoặc tạm dừng trong một số tình huống kỹ thuật hoặc khi tỷ lệ kèo đang được cập nhật.

cs11 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫) và được bảo mật bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Quy định nạp tiền:

• cs11 hỗ trợ nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Số dư tài khoản được cập nhật nhanh chóng sau khi giao dịch nạp tiền thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• cs11 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị từ chối do lỗi từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Chỉ tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) mới được phép thực hiện yêu cầu rút tiền VND.
• Rút tiền phải được thực hiện về ví điện tử cùng tên với tài khoản cs11 đã đăng ký và đã được xác minh.
• cs11 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi yêu cầu được duyệt và xử lý thành công.
• cs11 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Các giao dịch rút tiền bị tạm giữ hoặc từ chối trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị điều tra và xử lý theo quy định.

cs11 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và chương trình VIP dành cho người dùng đủ điều kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang ưu đãi của cs11.

• Tất cả tiền thưởng và ưu đãi chỉ dành cho tài khoản đã xác minh danh tính và đủ 21 tuổi trở lên.
• Người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) trên một tài khoản. Nghiêm cấm lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• cs11 có quyền hủy tiền thưởng, đình chỉ tài khoản và thu hồi số dư nếu phát hiện người dùng cố tình lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Chương trình VIP của cs11 dành cho người chơi trung thành và thường xuyên. Quyền lợi VIP có thể thay đổi theo từng cấp bậc và được cập nhật trên trang VIP.
• cs11 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp có lạm dụng hệ thống.

cs11 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo chính sách bảo mật riêng. Bằng cách sử dụng cs11, bạn đồng ý với việc cs11 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp.

• Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn trên hệ thống của cs11.
• cs11 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• cs11 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống cs11, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu giữ bắt buộc theo quy định pháp luật.
• cs11 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập trên nền tảng.

Để biết thêm chi tiết về cách cs11 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của cs11.

cs11 tin rằng cá cược thể thao nên là hoạt động giải trí lành mạnh và có kiểm soát. cs11 cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ cần thiết để kiểm soát hành vi cá cược.

cs11 nhắc nhở tất cả người dùng: chỉ cá cược với số tiền VND bạn sẵn sàng chấp nhận mất, không đuổi theo thua lỗ, không vay tiền để cá cược và không để cá cược ảnh hưởng đến trách nhiệm tài chính hay cuộc sống gia đình. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cs11.

cs11 duy trì quyền điều tra, xử lý và áp dụng các biện pháp phù hợp đối với bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống. Các hành vi vi phạm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác, bao gồm giả mạo độ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc tiền thưởng (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ hỗ trợ không hợp pháp để đặt cược trên cs11.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với các bên liên quan đến sự kiện thể thao để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống của cs11.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản cs11 cho bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, cs11 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo tài khoản, đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm, từ chối mọi yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra, và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

cs11 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng cs11 hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký của người dùng.

• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải và có hiệu lực tại trang cs11.pro/terms-conditions.
• Ngày cập nhật Điều khoản được ghi rõ ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cs11 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản cs11 và rút toàn bộ số dư VND còn lại (nếu không có vi phạm đang trong quá trình điều tra).

Điều khoản và Điều kiện này là toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và cs11 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc hiểu biết trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.